¡Descubre el poder de la excelencia en el servicio al cliente con nuestro Curso Gerencial de Atención al Cliente!
Sumérgete en un viaje transformador donde aprenderás las estrategias más efectivas para satisfacer las necesidades de tus clientes y superar sus expectativas. Desde técnicas de comunicación hasta la gestión de situaciones difíciles, nuestro programa te equipará con las habilidades y conocimientos necesarios para liderar con confianza en cualquier entorno empresarial. ¡Únete a nosotros y desbloquea el secreto para crear experiencias memorables que impulsen el éxito de tu negocio!
DIRIGIDO A: Profesionales que deseen ampliar y actualizar su conocimiento en Gerencia de Atención al Cliente.
MODULO 1. Introducción a la atención y servicio al cliente
MODULO 2. Fundamentacion teórica de la atención y servicio al cliente
MODULO 3. Aplicación de la atención y servicio al cliente
MODULO 4. Técnicas y modalidades de atención al cliente por diferentes medios de comunicacion
MODULO 5. Gestión de relaciones estratégicas
- $550.000
- Centro de Extensión y Educación Permanente- CEEP
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